文|张婷
面对消费者品质生活的升级需求,欧派提出新时代家居定制设计应该从每个人的生活方式出发,去做专属于他们的独特定制。今年3月,欧派提出超级梦想家计划,并准备联合天猫发起“梦想家,趣定制”的超级品牌日活动,希望通过天猫大数据的有力支持,与消费者更好地沟通,更精准地了解消费者对于家的需求。
揭秘中国制造业的“工匠精神”
伴随着线上流量红利时代过去,家居家装在内的传统行业纷纷转型新零售,当市场增速整体放缓竞争愈发激烈,拓展多元化销售渠道成为当下选择。无论政策导向还是市场表现均,提振精装修全装修的发展信心,处于下游的家居家装企业谋求变革。
作为家居制造业标志性企业,欧派从开创中国工业化生产现代橱柜的先河,到成为中国最负盛名的家居航母,25年发展历程无疑就是品质革命践行之路。
欧派集团营销副总裁刘军表示:“随着消费升级和年轻消费力量的崛起,市场对厨房多样化功能、个性化设计的需求越来越大。欧派橱柜以个性化、品质化、功能化、一体化的消费趋势为导向,推出橱柜+五大系统、三大空间一体化厨餐阳解决方案,助力中国家庭餐厨生活的升级,也推动着厨房4.0革命的进化演变。”
随着消费升级趋势日益明显,“品质”愈来愈成为影响消费者购买决策的重要因素。
对于橱柜行业来说,围绕消费者需求推动品质升级、研发创新技术、变革生产模式,是企业持续发展的关键。作为龙头企业的欧派,一直以此驱动自身不断前进。
自1994年将现代整体橱柜概念引入中国以来,欧派橱柜25年一直把“打造更适合中国人的厨房生活方式”作为企业不断探索的核心命题。
据了解,欧派橱柜目前在产品研发上,拥有国家级博士后科研工作站,由超300人的跨国设计研发团队组成,在设计创新上,则成立了欧派意大利设计联盟,为迭代出更符合时代需求的产品不断加大投入。
在接受采访时,欧派橱柜生产技术部总监赵昕表示:“欧派橱柜之所以能保持如此旺盛的产品力,主要更是基于企业具有一套成熟的、以用户需求为导向的研发体系。”
此外,欧派橱柜每年均会从米兰分公司输出对行业流行趋势分析报告,收集近万份产品使用报告,搭建出集需求收集、需求分析、需求转化及价值升级这四大方面为一体的完整研发链条,从而精准洞察消费者的生活习惯、消费喜好、使用痛点,最终输出更人性化、个性化、舒适化的产品。
除了以用户需求为导向全面升级产品力,欧派始终坚持与消费者保持亲密互动,愿意投入时间和精力来构建关系,并赋予消费者一定的实际权益。
专注研发创新
面对消费升级时代,只有质量过硬的产品才能长盛不衰。欧派橱柜一直本着满足消费者对生活品质的追求,通过构建“人、机、法”三维质量保障体系产出高质产品,让消费者更好享受到轻松快乐的入厨体验。
赵昕坦言:“欧派橱柜拥有10年以上制造经验工匠高达达429人,精英化质量团队为企业的核心竞争力筑起了技术保障,为保障产品质量,欧派橱柜还分别在广州、天津、无锡三大基地建立了专业的质量检测中心,并获国家级CNAS认证实验室。”
而在“法”的层面,欧派甄选全球顶尖供应商,钻研工艺技术,历经25年研发创新获得了234项国家专利,在生产流程上更形成了从进料到成品检测的全流程质量控制体系。
经由“人、机、法”三重发力,成就了欧派橱柜世界级卓越品质。据悉,欧派全线基材达到欧洲E1级环保标准、自主研发食品级石英石台面获美国NSF权威认证、采用食品级德国瑞好封边条,从制造源头上保证绿色环保,更有11项安全工艺保障橱柜的品质稳定性,为用户打造舒适的厨房烹饪体验。
智能制造成工业4.0核心竞争力
在智能化生产时代,成就大国品质、匠心工艺,离不开先进生产实力的支撑,在欧派清远生产基地,欧派橱柜除了始终保持高效制造的秘密“武器”,还建立全球最大的单件流柔性智造体系,支撑起大规模个性化定制厨房的生产需求。
众所周知,橱柜定制产品每套都是不尽相同的,选材、尺寸、颜色、配置等不同产品要素能组合成千万种橱柜定制需求。如何管理每个订单的不同数据、如何形成精细化的生产流程,成为定制生产规模化中的一大难题。
经历25年发展,欧派已经形成了全球最大的单件流的柔性智能造体系,它以先进的制造设备为基础,以数字化生产过程为核心,成为高质高效实现厨房个性化、定制化的基础条件。
以柜身板的加工流程为例,一道板材从开料到入仓,要经历德国豪迈全自动电子开料锯、豪迈连线封边、智能板件机器人分拣等不同工序,背后是大量全自动智能化设备的支撑。
而从开料到打包入仓,每道工序上客户的订单数据不尽相同,需要采用单件流的形式才能准确无误地根据客户订单需求进行加工。这就要求对订单数据形成信息化的管理体系。据基地车间主任介绍,订单中的每一件板都带有唯一ID,通过ID智能匹配客户合同信息、板块位置属性、材料花色、尺寸、封边、孔位、交货日期等数据信息。
正是有了数字化软件体系的支持,以及大量全自动智能化设备的辅助,欧派创建了一套高效、全面信息化的制造核心系统,能在工业4.0数字化的大产能下持续保持高产量高水平的加工生产。
凭借生产体系上的锐意革新,多年来欧派橱柜规模飞跃成长,目前已开拓有广州、清远、天津、无锡、成都占地超2000亩的世界级家居生产基地。
2018年就有近70万套橱柜从这一道道流畅的生产线上诞生,从这里运输至全国乃至世界,将“定制中国好厨房”的品牌种子散播到全球各地,彰显全球第一定制橱柜综合生产实力。