维护消费者权益,玖富集团推出在线争议解决平台

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财时代讯,为探索互联网领域更便捷高效的维权渠道,切实保护消费者权益,近日,玖富集团联手中国质量万里行,首次打造了互联网金融产品在线争议解决平台,为用户提供一站式的争议解决平台。这也是中国质量万里行投诉平台在互联网产品领域的一次重要突破。

通过这个一站式的争议解决平台,玖富用户的诉求能够更直接、更便捷、更高效地得到响应和解决。这是玖富集团作为数字普惠科技企业的一次全新探索,有助于维护公平、公正的市场环境。

玖富集团轮值CEO、高级副总裁李贵生表示:“保护消费者就是保护行业的健康可持续发展,作为一家发展了13年的科技公司,我们更有义务多承担一些社会责任。希望通过和中国质量万里行的合作,能够更好地去保护用户权益,更高效地解决和用户的切身利益相关的问题,切实履行社会责任担当,助力维护公平、公正的市场环境,促进行业健康稳定运行。”

国家市场监督管理总局总工程师韩毅强调,希望企业加强质量主体责任意识,“满足消费需求,让消费者满意”要成为企业生产活动的根本宗旨和出发点。生产经营者要讲诚信、重品行,在质量问题上要负责任、讲良心,要清醒地认识到自己的责任风险,增强危机意识,严格守法经营,对自己的产品负责,对消费者负责,对社会负责,对国家负责。

只有真正把用户放在首位,切实保障用户的权益,才能赢得用户的信任和支持,公司和行业才能取得更长远、更稳健的发展,进而更好地服务于中国的经济社会发展大局。未来,玖富集团仍将秉持“用户至上”价值观,内外兼修,切实保障用户权益。