五一假期出行高峰将至，为筑牢假期道路交通安全防线，全力保障市民出游安全与道路畅通，4月29日，平安产险深圳分公司正式启动“五一平安行 护航不打烊”风险减量专项行动。本次行动联合深圳交警，聚焦华侨城、大梅沙、深中通道、大鹏四大热门景区，以“警保联动+科技赋能+精准宣教+全链服务”模式，构建“事前风险预防、事中应急处置、事后快速理赔”的全周期保障体系，护航市民五一安心出行。

一、景区布防，警保联动守要道

针对五一期间四大景区车流激增、人车混流等风险痛点，平安产险深圳分公司联合深圳交警成立20人风险减量党员先锋队，在深中通道西岛人工岛、大梅沙沿海高速、华侨城沙河东路、大鹏官湖立交四大关键节点设立警保联动服务站点。

行动期间，启用平安雪糕桶、临时警示牌、减速带等设施，在景区出入口、停车场、人行横道设置物理隔离与潮汐疏导，动态优化通行秩序，缓解拥堵风险。交警负责现场交通疏导与事故定责，平安产险团队提供快速救援、现场定损、理赔指引、暖心补给一站式服务，实现“事故快处、道路快通、服务快达” 。

二、精准宣教，进社区入学校进企业

同步深化“安全宣教全覆盖”行动，联合交警走进企业、学校、社区，针对物业人员、一老一小、外卖骑手、电动自行车骑手等重点群体，开展定制化交通安全宣教，打通安全宣传“最后一公里”。

- 进校园：开展“交通安全伴成长”主题课堂，通过趣味动画、互动问答、儿歌教学，向中小学生普及过马路走斑马线、不闯红灯、未满16周岁不骑电动车等安全常识，发放卡通文创与宣传手册，以“小手拉大手”带动家庭共守交规。

- 进社区：聚焦“一老一小”，在社区广场、老年活动中心，结合典型案例讲解老年人安全出行、远离车辆盲区等知识；通过游戏互动教儿童识别交通标志，叮嘱不独自在路边玩耍，同时为居民答疑交通事故应急与车险理赔知识。

- 进企业：深入外卖配送站点、物流企业及物业单位，开展“风险减量、平安同行”专题培训。针对外卖骑手高频违法违规行为，剖析事故危害、解读法规要求，赠送安全头盔与降温物资；为物业人员培训小区交通疏导、车辆停放管理技巧，发动其成为社区交通安全“宣传员”与“劝导员”。

三、服务升级，全链保障暖出行

依托“保险+科技+服务”战略，本次行动推出五大升级服务，全方位护航假期出行：

- 极速理赔通道：7×24小时全天候理赔守护；轻微人伤事故现场一次性赔付；连续3年未出险客户享“三免”信用赔（免现场、免证明、免定损） 。

- 新能源专属服务：护航点配备移动充电方舱，市区移动充电专车随叫随到，30分钟到达、15分钟快充100公里，缓解新能源车主续航焦虑 。

- 千里救援无忧：提供1000公里内异地拖车免垫付服务，覆盖全市及周边区域，快速处置车辆故障与事故救援 。

- 增值服务上新：新增新手陪驾、暖心接送、节前送检、上门断电等服务，市民可通过“极速理赔，坐享其橙”小程序一键预约 。

- 线上互动有礼：登录平安好车主APP，参与安全驾驶闯关游戏、学习交规知识，可赢积分兑好礼；一键领取五一出行礼包，含免费救援、安全检测等公益权益。

此次五一风险减量专项行动，是平安产险深圳分公司践行“金融为民”初心、深度参与社会治理的重要实践。未来，公司将持续深化“警保联动”长效机制，以风险减量为核心，不断创新服务模式、拓宽服务场景，为市民出行安全保驾护航，为深圳构建安全、有序、畅通、文明的道路交通环境贡献平安力量。