新金融总裁圈 | 张婷

随着社区新零售的企业日益增多，围观群众们也开始新一轮的追捧社区消费市场。作为“中国社区服务运营第一股”，彩生活服务集团也在布局这一红利市场。

开辟新模式

从原来的“物业+互联网”的企业，转型为“互联网+物业”的企业，如何通过互联网管理，对物业管理进行改造，来转型成为用互联网来支持社区服务，更好的解决社区服务痛点、难点，将社区人居需求作为根本，更好的演绎这一转变，彩生活在行动。

10月27日，“中国社区服务运营第一股”彩生活服务集团(1778.HK)与天虹商场股份有限公司(002419.HK)以“社区+无人值守便利店”的新模式达成战略合作。

双方承诺将共同以深圳为起点，在彩生活旗下社区构建“无人值守的便利店”，共同推动优质社区便民零售服务，集合彩生活旗下服务社区的海量用户及社区服务平台“彩之云”等资源，升级智能零售产业发展。

彩生活服务集团CEO唐学斌表示：“对于彩生活和天虹来说，我们有着共同的服务受众目标，共同致力于解决社区居民的日常需求，‘无人值守便利店’具备智慧社区基因潜力，相信它会在社区内深耕细作，成为众多家庭的生活帮手。”

据《新金融总裁圈》了解，彩生活携手天虹打造的“社区+无人值守便利店”就是一个立足社区最后一公里微商圈，高效率解决社区家庭生活需求，符合智慧社区人居需求的项目。

资源共享

天虹无人值守便利店Well GO，倡导的是“每日新鲜”价值主张，主要提供当日出品的新鲜食材及生活所需，它的进入将给社区家庭带来更加自主、便利的餐食材料选择，成为社区家庭的“智能冰箱”、“应急厨房”和“一日三餐解决方案提供方”。彩生活居民除了在线下可直接购买外，还可通过彩之云APP进入，获取信息，连接购买，真正实现线上线下同步运行，一体化服务。

天虹方面表示，作为中外合资的连锁零售品牌，多年来，天虹一直坚持人本、科学的管理，专业、高效的运营，这一方面与彩生活“提供对人的服务”的企业方向有着共同之处。

探索新零售模式，开拓社区服务新业态，打造“亲和、信赖、享受生活”的品牌核心价值，是天虹的目标，同样又与彩生活“把社区服务做到家”的品牌理念不谋而合。

而彩生活方面则看好天虹无人值守便利店的运营模式和智慧社区发展的高匹配度。

彩生活与天虹的战略合作，将率先解锁无人值守便利店社区业务，探索智能科技在便利店业态上的应用，对应智慧社区生态圈建设的提升，并通过合作双方的优势互补与资源整合，将优质、新鲜、便捷、安全的购物体验直送达彩生活社区居民及彩之云用户的家门口，解决了用户即时、碎片化的消费需求，为社区新零售商业模式变革和智慧社区发展推波助澜。

优势互补

值得注意的是，在此次合作中，天虹方面特别肯定了社区最后一公里微商圈是社区生态圈构建“落地”的经济增长要点，也是未来很长一段时间，提升社区经济的重要来源。

数据显示，截至2017年6月30日，彩生活服务集团管理服务面积达到420.2百万平方米，管理服务项目达到2,335项，遍布在中国214个城市，以及新加坡等海外市场，为3000多个社区服务，社区居住物业管理服务面积位居全球第一。

而在社区平台服务方面，截至2017年6月30日，彩生活平台服务面积达到8.49亿平方米，彩之云APP注册用户数增加至4,121,000人，活跃用户数增加至2,434,000人，被中国指数研究院评定为“全球最大社区服务平台”运营商。

无疑，彩生活服务社区及社区平台服务面积的广泛性和海量用户群体的优势，将成为驱动无人值守便利店的经济源动力。