财时代 | 张婷

随着家装市场增速放缓，行业已由增量市场竞争进入存量市场竞争。重构家装存量市场的关键是提高效率，谁拥有更高的效率，谁将占据更多份额的市场。为更好地提高效率，12月18日，在2019·第五届土巴兔生态大会上，土巴兔对外宣布了一项针对国内装修企业的重磅战略——天梯扶持计划，用于扶持、推动装修企业的快速发展。

土巴兔的战略意图明显，用20亿元的天梯扶持计划，大力助推生态合作企业快速实现产业互联网，再借助产业互联网工具，提高家装企业效率，进而在家装存量市场竞争中占据更有利地位。

消费互联网红利消退

过去几年，土巴兔从成立之初，不断构建每个楼盘装修案例，用户真实的装修日记，以及用户的评价。用这些内容和社区帮助用户做决策，帮助用户找到好的装修公司，然后推出了装修保。

“我们当年为了能够让用户享受到装修保，我们宁愿放弃可能不支持装修保网合作的企业，我们也要把装修保推行下去，我们牺牲收入也要把装修保坚持下去。”土巴兔创始人兼CEO王国彬告诉财时代。

土巴兔要给用户更好的保障，这其实也成全了那些想把口碑做好的装修公司，他们可以向用户承诺，只要做的好就不用担心你不把装修款付给我，所以土巴兔用装修保来解决。包括施工过程，就是土巴兔的质检，帮助用户做施工过程的管理，当然也帮助装修公司可以减少自己去养一个监理人。

在土巴兔成立的前几年，土巴兔围绕着怎么样构建一个更加透明的消费互联平台来做。王国彬经常去北京、上海、杭州，跟合作伙伴交流，怎么把装修保落实下去，怎么把装修日记这些有价值的内容和数据沉淀下来。而这些合作伙伴认同土巴兔的理念，过去10年，在土巴兔平台上，很多发展三四年的合作伙伴实现了过去可能要10-20年传统老牌的企业才能做到的规模，也能够在几年之内实现产值超过1-2亿。

不过，消费互联网红利却正在消退。“过去10年，家装产业的发展对于整个大的家居产业链，可能很多人越来越感觉到，这个竞争特别的激烈。”王国彬告诉财时代，为什么整个行业生态外部经常听到很多装修公司暴雷的事件。

用产业互联网提高效率

但是，在消费互联网红利消退的过程中，土巴兔的生态伙伴却能够健康发展。这是因为土巴兔看到家装市场已由消费互联网红利转向产业互联网红利，面对这个转变，谁能提前进行布局，谁将在新一轮竞争中站稳脚跟。

“我们试图希望拥抱产业互联网，拥抱很多工具来提升整个效率。”王国彬透露，土巴兔从成立的第一天开始就投入力量去做云设计，我们相信它能为整个行业提升效率。

在王国彬看来，产业互联网是非常重要的一个提效手段，但是产业互联网更重要的价值一定是体现在怎么和消费互联网融合，赋予产业新的价值。将它们融合之后，产生的价值是非常巨大的。当产业互联网把生产作业过程数字化、在线化之后，如果能够把这个和消费互联网打通，和消费者打通，让用户看到整个生产作业的过程，无疑会增加用户的信任和口碑，这个时候产业互联网使用的工具和系统，它的作用就更加的显现。

当进一步把产业透明化之后，提升用户信赖，产业端对自己的生产方式、流动方式都进行变革。比如说通过土巴兔，通过这个平台知道深圳市南山区有多少用户喜欢什么样颜色、材质的东西，如果这个能提供到供给侧，产生的价值以及对产业的变化都是深远的。

王国彬认为融合的关键，表面上看是把消费互联网和产业互联网打通，形成一张网，但它的本质是把消费侧和供给侧的数据全面打通，产业上很多工具和系统不仅仅是提升效率，更能带来显性的对用户价值的提升，从而带动用户对供给的信赖和选择。

用天梯计划助推产业互联网

为了助推产业互联网的发展，土巴兔宣布推出“20亿天梯扶持计划”。“未来一年，我们将用价值20亿元的资源来增强装修企业的服务能力和提升生态合作伙伴的品牌价值。”土巴兔联合创始人Kevin在生态大会上揭晓了“天梯扶持计划”。他表示，此次土巴兔投入价值20亿元的资源，将全部用于扶持入驻平台的装修企业，以帮助装企平稳走上“触网”转型之路。

此次土巴兔推出的“20亿天梯扶持计划”，主要基于生态链端装企的快速发展，特别是在AI人工智能、大数据、消费用户等外部和内部因素的变化，土巴兔将自身的技术创新优势和平台强大的大数据等资源优势，全面扶持、提升装修企业的服务能力，同时通过流量、广告、内容、社区等资源，多维度提升装修企业的品牌价值，多维度扶持政策的落地实施，以使装企的软硬实力都得以大幅提升，弥补装企短板。

在20亿“扶持资源”中，土巴兔将投入巨额费用提升、增强装修企业的服务能力。将在平台运营、机制运用、IT培训交流和IT工具强赋能上加大投入，推动行业和平台的标准建设，同时对装企进行更有效的分级分类管理,提升商家对IT工具的使用能力和运营能力，还将上线量房IT工具等多款IT服务管理工具，从而提升装修企业的标准化、数字化能力。

土巴兔还将通过巨大的流量和广告、内容扶持装修企业，提升装修企业的品牌曝光度，从而提升品牌价值。按照土巴兔的计划，将搭建全方位内容生态体系，提升PC端和移动端的内容多样性、实用性和创新性。土巴兔将加大社区化内容运营上的投入，实现内容的精准运营，为商家塑造品牌影响力。同时，将行业内容生态全线升级至3.0时代，商家与用户的对接更为精准，可针对差异化用户而提供差异化的内容素材。平台的品牌赋能资源，也将面向商家开放，与装企共享。

毫无疑问，天梯扶持计划将是土巴兔打造强大生态链的其中一环，充分体现了土巴兔赋能平台的价值。“土巴兔将做家装行业的服务者，通过平台赋能，将已有的大数据、供应链、品牌、IT系统等产品服务向行业充分开放，帮助装企实现蜕变式发展。”土巴兔创始人兼CEO王国彬此前说。

有权威行业专家预测，土巴兔此次的天梯扶持计划，对整个平台生态产生正面的激励效应和提振效果，20亿的资源投入将使50%的平台装企受益，但部分运营能力好的装修企业可能受益更大，业绩提升可能超过30%以上，品牌价值也将同步提升。