2月7日星期二晚22点左右，深圳市龙岗区盐龙大道往南方向龙西段发生重大交通事故，近30台汽车连环相撞，事故原因正在调查中。

平安产险深圳分公司理赔运营中心接到报案后，立即成立特大事故应急专案小组，启动应急预案并做人员调配、现场查勘、资源协调等工作，开通绿色理赔通道，确保案件处理时效及客户需求得到及时响应。

理赔员李振浩、卓建平紧急驱车前往事故现场，因事故损失较大，涉及车辆较多，交警封锁现场。“快速路也都被封闭了，我们为了尽快赶到事故现场绕路到附近，把车停在附近跑过去的。”理赔员称道。

“事故现场交警正在处理，我们积极协助交警，为客户进行事故指引和理赔咨询，并同步安排平安拖车救援服务在附近随时待命。”经过近2小时，事故处理完毕，后续理赔事宜完成指引。

截止2月8日10时，平安产险深圳分公司共接到车险报案9笔，暂未发现人员伤亡。后续，公司表示将时刻关注事故进展，严格落实快速理赔服务举措，力争用最快的速度和最暖心的关怀为客户提供省心、省时又省钱的理赔服务。

温馨提示，各位车主朋友在行车路上注意安全，跟车不要太近，始终保持一定的车距，遇到紧急突发情况，及时联系交警、登陆平安好车主app进行线上报.案或拨打热线，平安理赔员将以最快的速度赶赴事故现场，为您解决理赔难题。