从服务家庭的视觉,凝视物业管理

意见领袖 天发 浏览 评论

为响应共创美好生活号召,切实提升中国物业服务品质,以聚心行业力量、赋能行业发展为思路,举行跨界交流活动。

10月27日,由河北省物业管理协会、石家庄市物业管理协会和彩生活服务集团共同主办:“聚心•赋能—2018(中国•石家庄)提升服务品质 共创社区美好生活”高峰论坛在石家庄举行。

来自众多业界榜样企业行业领袖以及社区服务相关行业代表、金融界、社区业主和媒体记者等六百余人齐聚一堂,共襄新思路,碰撞新火花,开启新时代物业管理的未来之门。

据财时代(xjrzcq.com)了解,本次论坛围绕“提高服务品质,共创社区美好生活”为主题进行了开放式、互动化讨论,多位专家就物业服务企业在服务理念创新优化、服务质量提升以及管理方式改进等方面分享标杆企业的优秀经验和行业进行了前瞻性的思考。

中国物业管理协会常务副会长•王鹏先生在致辞中表示:2014年彩生活在香港资本市场取得了突破,是物业管理行业进入资本市场的第一家企业,彩生活,敢于创新探索,拥有开放胸怀的企业,凭借资本融合的优势,将进一步提升市场竞争力和品牌的信誉度,以更加优质的服务回报业主,以更加优异的经营业绩汇报投资者和社会,以改革者和孺子牛的精神挖掘中国物业行业的潜力,彩惠人生一定彩绘出行业更绚丽的色彩。

中国物业管理协会常务副会长•王鹏

紧接着河北省物业管理行业协会会长•高炳连先生在致辞中表示:为了响应党中央、国务院的号召,中国物业管理协会将2018年定为物业服务质量提升年,因此,2018年是中国物业管理行业创新发展、转型升级的关键之年。彩生活是物业行业的独角兽,社区美好才能生活美好,行业繁荣,作为物业管理行业协会愿意与行业诸多同仁共同努力,不断改善行业发展环境,创新行业发展模式,提升行业的社会价值,促进行业发展形成更大的合力,使物业发展更加兴盛繁荣。

河北省物业管理行业协会会长•高炳连

彩生活服务集团总裁唐学斌先生多年来一直将解决社区服务运营中的痛点、难点作为发展目标,唐总提出了把物业从对物的管理转变为对人的服务、形成海量客户、构建社区生态系统等观念。号召整个行业同行共同发展,共同改变目前的现状。要以物业管理作为一个基础,作为抓手,把家庭作为一个服务的终端,把社区服务的这种概念要做出来,能够有更多的其它的收入来补贴物业管理,这个行业才能真正做出价值,上市才能真正得到资本市场的认可。彩惠人生确实能够帮助我们物业企业解决我们最头疼,最根本的问题,就是收费难,涨费难这个问题。从市场出发、从社区和谐发展、美好生活共建出发,以共生、共融的方式化解痛点、难点,实现。共赢。

彩生活服务集团CEO唐学斌

此次论坛聚焦的“彩惠人生”平台就是一个突破传统,让业主享受减免物业费福利,让优质商家获得直进社区市场渠道,让物业公司提高收缴率完善服务内容、提升服务品质的普惠式共享平台。

住建部政策研究中心原主任、中国社会科学院研究生院城乡建设经济系主任•陈淮,发表主题演讲:走向现代化的城镇居住小区及其智能化。详细阐述了后地产时代下,智慧社区的引入对房地产行业将是根本性的颠覆,从社会的角度,学者的角度,发展的角度详细解读物业及物业管理,以及彩生活的创新的意义所在。百姓对美好生活的向往与对社区管理的期望,智能化趋势下的社区服务与社区管理。智慧社区是社会管理创新的一种模式,是“互联网+”大数据驱动下,社会管理与服务的一种更为高级的形态。

住建部政策研究中心原主任、中国社会科学院研究生院城乡建设经济系主任•陈淮

彩生活服务集团CTO杨建军围绕着社区云平台为中心,讲述了彩生活平台-彩之云智慧社区5.0—以人、事、物互联的的生态技术架构,并介绍了彩之云、彩管家等APP,提高了物业管理的效率。彩生活基础服务通过互联网+、大数据、人工智能等革新技术后全面E化形成“E”家族,彩住宅、彩富人生、E缴费、E能源、E停车、E维修、E电梯,以“北斗七星”为核心,颠覆传统物业模式,开启行业转型新路子,进而达到“守正出奇”的战略目标。

彩生活服务集团CTO杨建军

彩生活服务集团孵化产品公司E能源代表石骋翔女士,简单介绍能源新型商业模式-全托管,能源代收代缴数字化,公区节能减排规模化,能源费用增收多元化,社区能源管理的精细化,打造社区整体能源全托管专家,专注于社区、商业综合体、写字楼及综合产业园的能源管理。E电梯副总经理何锡霖先生表示,E电梯旨在努力打造一个SAAS平台,为用户带来一个多方连接运营智能,平台的赋能,物联网的数据连接都是呈现在我们SAAS平台上。EP停车打造停车运营服务管理方案,从多个角度分享物联网与社区行业的完美结合。

在论坛沙龙环节,彩生活服务集团CEO唐学斌于平台供应商代表以及合作伙伴代表业主代表等、分别从如何聚力同心,赋能物业企业、提升服务品质,共创美好社区生活等角度与大家谈论,并举全行业之力,全方位推动服务质量提升,秉持工匠精神和诚信服务理念,实现精准服务,为居民带来更美好的生活体验。

社区经济发展与生活密切相关,在“新时代 新经济 新未来”的背景下,中国社区经济的健康、可持续发展之路任重道远,伟大的企业都不是在一天造就的,在互联网技术飞速发展的当下,彩生活积极顺应时代变革,将“物的管理”转变为“人的服务”,持续探求现代大众社区消费需求。

将“互联网+”思维执行落地改变了整个物业管理行业的生态,颠覆了传统的物业管理商业模式。相信在未来,这种成功的社区服务商业模式会逐步得以其他企业的借鉴,最终推动整个行业的良性发展,也将催生出更多诸如彩生活一样的创新型社区服务企业。