创新B端客户价值,众安发布数字保险生态立方计划

意见领袖 天发 浏览 评论

10月15日,众安“聚合创变共赢”主题开放日上,众安保险CEO姜兴发布数字保险生态立方计划,聚合众安生态“保险+科技+服务”的多维能力,向合作伙伴全面开放,具体包括开放基于产品、服务、技术、资源4大类别的20余项权益服务。

并设立10亿元专项资金,扶持包括乡村振兴、智慧交通、健康养老、绿色环保、科技创新、网络安全、社会治理等7大关系国计民生领域内的创新创业项目,重点向新技术、新经济、新业态带来的保险需求的创新项目倾斜。

姜兴在演讲中表示,“行业数字化转型步入深水区,作为保险科技的领军力量,众安坚守保障本源,也将持续助力产业生态数字化,让企业价值与社会价值同频共振。”

精耕数字化,搭建立体化服务路径

日前,银保监发布了《关于推动财产保险专业化、精细化、集约化发展的指导意见》,提出2023年要建成与新发展阶段、新发展理念、新发展格局相适应的财产保险市场体系,鼓励保险公司聚焦新发展格局下经济社会发展演进,挖掘新技术、新经济、新业态带来的保险需求。

指导意见还特别强调了推动财产保险专业化、精细化、集约化发展,推动行业由重视规模和增速的外延式增长,向更加注重质量和效益的内涵式增长转变。支持保险公司立足保险保障本源,创新拓展“保险+科技+服务”的模式内涵与实现形式,链接社会化服务资源,探索服务型保险产品,有效提升增值服务的广度和深度。

作为保险科技领军企业,众安持续发力数字化。姜兴认为,更深层次的数字化是企业实现跨越式发展的必然选择。以坚守保障本源为出发点,众安将深度挖掘市场细分场景需求,协同合作伙伴共同打造全链路的保险数字化解决方案。

超级接口,超级体验。众安正式推出数字保险生态立方计划。具体来看,众安将聚合“保险+科技+服务”的多维服务能力,构建基于以客户中心的全新服务模式,以众安开放平台为超级接口,链接数字保险上下游合作伙伴,帮助客户寻找全新增长引擎。

“希望不论是成长型的中小微企业还是细分领域的大型及头部企业,通过我们的计划,都可以完成企业数字化的闭环落地。”姜兴介绍,推出数字保险生态立方计划,就是希望精耕数字化,深挖全行业场景需求,创新客户价值,让服务路径立体化。

数字化不是一蹴而就的,在帮助合作伙伴实现数字化过程当中,众安也将全面升级众安开放平台,打造成为服务合作伙伴数字化升级的超级接口,真正地深入行业、了解行业的需求,深入挖掘场景,通过共创共赢帮助行业能够不断地进行体验和效率的优化提升。

场景驱动,做有温度的保险

众安的诞生就是场景驱动。近8年的时间,众安已在多场景深耕,落地个性化的保障服务,拥有通过保险产品精准定制、技术方案快速链接、用户服务柔性共享的核心能力。目前,已有1400多家合作伙伴与众安携手,链接创造全新价值。

姜兴举例,在企业服务场景,众安联合员工福利平台,推出数字化职场解决方案累计服务超过9000家企业,服务员工超过600万人,并且提供包括网络安全责任险、雇主责任险、尊享员福团险在内的保险产品。

而智能硬件场景,众安联合多家硬件厂商推出数码产品意外损坏险、产品责任险、网络安全责任险等,累计服务292万企业和个人用户,提供1383亿元保额保障。生活服务场景则触达包括互联网O2O平台、家庭服务平台和数字养宠等领域。

众安与网约车平台联合打造的点滴保,已经覆盖240万网约车司机、保单数突破20亿张;宠物险与超过8000余家线下宠物医院对接,为宠物主链接优质的医疗资源。截至2021年上半年,众安的宠物保险已经服务超过200万宠物主。

坚守保障本源,链接信任与责任。与合作伙伴共同携手,成就每一个美好可能。

姜兴提出,自创立之始,众安就坚持在做难而正确的事,“我们在不断追求企业高质量发展的同时,也在孜孜探求回馈社会、推动保险行业生态进化的路径。”姜兴认为,在这两条并行不悖的道路上,和合互生,计利天下。众安希望与所有生态伙伴们一起协同创新,形成助推社会持续前行的力量,让“有温度的保险”照亮更多角落。

面向12大行业场景,开放20余项权益

产品开放、服务开放、技术开放、资源开放,姜兴同时对数字保险生态立方计划中,开放的4大类别20余项权益做了具体介绍。计划面向包括企业服务、生活服务、灵活用工、医疗健康、宠物消费、智能硬件等12大场景,深入挖掘每一个数字生态场景当中的创新保险需求,助力合作伙伴。

以产品开放举例,众安可以提供完善的保险产品定制与全方位配套服务,支持合作伙伴一键解锁保险市场,并可为合作伙伴提供包括从设计-定制-开发,到上架-运营-理赔服务全生命周期陪伴式服务。

而服务开放能力中,众安会率先开放旗下互联网医院、员工福利平台、云宠生活平台等服务,并计划年底招募200家企业服务类企业、医疗大健康企业、宠物生态企业合作伙伴,共建服务网络、共享市场红利,实现优势互补,开拓全新市场。

作为保险科技领军企业,众安也将开放技术能力,支持众安开放平台内的超过百款创新保险产品支持API、H5等方式一键对接。并免费开放业务增长所需运营获客工具和员工福利平台等科技产品。

值得关注的是,在众安发布的数字保险生态立方计划中,特别设置了10亿元的创新创业专项资金,扶持包括乡村振兴、智慧交通、健康养老、绿色环保、科技创新、网络安全、社会治理等7大关系国计民生领域内的创新创业项目。

会重点向新技术、新经济、新业态带来的保险需求的创新项目倾斜,同时,还会配套提供经验丰富的产品与技术团队,全方位支持创业企业开展保险业务及保险生态服务。

接下来,众安将以数字保险生态立方计划为起点,致力构建数字保险生态新基建。众安于2021年10月-12月持续上线17场开放日活动,与多生态合作伙伴深入探讨行业数字化需求,并发布场景化的产品与解决方案,构筑聚合共赢的生态。