物业管理的边界，已被打破。伴随而来的是，物业管理行业的估值逻辑必须重新调整。

新金融总裁圈｜吴侨发 张婷

彩生活正在重新定义物业管理。

这场“定义”之战，源于“互联网＋”。随着“互联网+”浪潮的到来，随着大数据、人工智能技术的广泛应用，大众对物业管理的需求变得日趋多元与丰富，为适应发展，避免淘汰，物业服务企业就需深耕社区，进一步完善服务，规划可持续发展战略。

如何突围

智慧社区是大势所趋，而智慧社区生态圈该如何构建，智慧社区的发展路径又该如何探寻？在这方面，彩生活已经寻找到有效解决这一系列问题的路径。

彩生活服务集团CEO唐学斌强调，彩生活一直致力于智慧社区生态圈的发展与探索。此外，他还详细回顾了中国物业行业的发展脉络，结合历史进程与中外经验，提出物业行业在互联网+社区生态圈中的发展方向。

与此同时，唐学斌通过分析展示彩生活的发展历程，讲述了彩生活如何从传统行业“对物的管理”转化为“对人的服务”。他希望，物业同业者可以共同携手，推进物业行业的转型升级，打造联众、共赢、共生的社区服务模式，为广大业主带来更好的服务体验，为行业的发展提供可持续推进的基础。

广东省物业管理行业协会会长杨国贤希望物业管理行业能解决痛点、创新突破，实现跨越。他表示，彩生活的创新精神值得大众学习、借鉴，而包容并蓄的联众、共赢、共生模式更值得肯定。

社区生态圈的发展路径需要以人为核心、联众而为，物业企业需要结合经济、科技、人文等多方资源，携手同业者和第三方机构共同推动智慧社区建设，繁荣物业行业经济发展。

彩生活服务集团CEO唐学斌表示，彩生活率先关注服务体验，实现从物业管理到“生活服务”的飞跃，以先进模式解决消费者对于体验的需求，整合社会服务资源，建立完善的、多元化的体验体系，打造了一个社区服务电商平台彩之云。

打破边界

在彩生活主导下，社区O2O强势崛起。社区O2O是指在移动互联网、物联网、大数据处理以及云计算等核心技术的促进下，通过线上到线下的资源整合，完成产品或服务的最终交割，其核心正是以社区生活场景为中心，构建用户与商家及服务者之间的连接平台。

至此，彩生活重新定义物业管理，将传统物业行业由劳动力密集型转变为管理和服务输出型，由服务的直接提供者转变为服务平台的集成者和支持者，旨在通过移动互联网思维来形成“智慧社区”雏形。

物业管理的边界，已被打破。

而在打破边界前，物业管理这一侠义市场的空间，仅有数千亿元。据国家统计局第三次经济普查和中国物业管理协会统计数据显示，截止到2013年底，我国物业服务企业10.5万家，全国物业管理面积约为165亿平方米，行业年主营业务收入超过4091亿元。

而在打破边界后，物业管理的市场空间得以拓展。包括社区O2O在内，所有生活相关的本地生活类O2O市场总规模在2015年已经达到8797亿，预计到2018年可以接近1.6万亿，年复合增长率超过20%。

伴随而来的是，物业管理行业的估值逻辑必须重新调整。近日，彩生活入围最新公布的深港通下港股通股票名单，合资格的中国内地投资者可通过深港通买卖彩生活股票。

彩生活主席潘军表示，彩生活的业务和前景一直受投资者广泛认可。此次入选港股通名单，相信会进一步提升彩生活股票的流动性，有助提升我们的股东基础和品牌知名度，借此长远地反映彩生活的企业价值。